فرصة عمل كمسؤول الإقامة في مدينة الراشدية Responsable d'hébergement
معلومات هامة عن الوظيفة، يُرجى قراءة التفاصيل بعناية.
مسؤول الإقامة هو الشخص الذي يتولى إدارة وتنظيم جميع جوانب الإقامة في مؤسسة مثل الفنادق أو المنتجعات أو أماكن الإيواء الأخرى. يركز عمله على ضمان تقديم خدمات عالية الجودة للنزلاء، مما يشمل التأكد من أن الغرف والمرافق الأخرى نظيفة ومريحة. كما يتعاون مع الفرق المختلفة مثل housekeeping أو فريق الاستقبال لضمان سير العمل بسلاسة.
مسؤول الإقامة يتعامل مع الحجوزات وتوزيع الغرف، ويعمل على ضمان أن النزلاء يحصلون على غرف تناسب احتياجاتهم. بالإضافة إلى ذلك، يتعامل مع شكاوى العملاء ويعمل على حل المشكلات التي قد تطرأ أثناء فترة الإقامة. يتمتع أيضًا بمسؤولية مراقبة التكاليف المتعلقة بالإقامة، مثل تكاليف الصيانة والنظافة، ويتأكد من الحفاظ على معايير الجودة والخدمة.
من المهام الأخرى التي تقع ضمن مسؤولياته هو التدريب والإشراف على طاقم العمل في قسم الإقامة. يعمل على تحسين تجربة النزلاء من خلال الاستماع إلى ملاحظاتهم واقتراحات التحسين. علاوة على ذلك، يجب على مسؤول الإقامة أن يكون على دراية بالأمور التقنية المتعلقة بالحجز الإلكتروني وأنظمة إدارة الفنادق.
هذا الدور يتطلب قدرة على إدارة الوقت والتنظيم، بالإضافة إلى مهارات التواصل الممتازة والعمل تحت الضغط. كما يجب أن يكون لديه معرفة جيدة بالصناعة الفندقية وأفضل الممارسات لضمان توفير تجربة مريحة ومرضية للنزلاء.
Offre d'emploi : Recrutement dans un hôtel à Kenitra
Secteur d'activité : Activités immobilières
Date de début : 02/12/2024
Type de contrat : Choix multiple
Salaire : Négociable selon l'expérience du candidat
Postes à pourvoir
Un hôtel à Kenitra recrute plusieurs profils pour divers services. Les postes disponibles sont :
2 Agents de réservation2 Attachés commerciaux
2 Commises de cuisine
1 Responsable Front Office
6 Femmes de ménage
1 Auditeur de nuit
4 Maîtres d’hôtel
6 Agents Front Office
2 Superviseurs femmes de ménage
4 Serveurs
1 Responsable administratif et financier
2 Plongeurs
2 Attachés RH
2 Cost-contrôleurs
2 Portiers (Doorman)
2 Chefs de cuisine
2 Aides comptables
2 Acheteurs
6 Animateurs
Compétences et qualifications requises
Connaissances dans le domaine de la gestion hôtelière, de la cuisine et des outils informatiquesEsprit commercial et sens de l’écoute
Diplôme en cuisine, agent de restauration, gestion hôtelière, ou équivalent
Diplôme en gestion financière ou en ressources humaines
Expérience préalable dans le domaine est un atout
Maîtrise des langues arabe, française et anglaise
Exigences linguistiques et informatiques
Langues : Bonne maîtrise du français et de l'anglais, l'arabe étant la langue maternelleCompétences bureautiques : Excel, Word
Conditions de travail et avantages
Logement assuré par l’employeurFormation : Technicien spécialisé
Type de contrat : Selon les qualifications et l’expérience des candidats
Candidature
Si cette offre vous intéresse et que vous disposez des compétences requises, veuillez postuler directement sur le site www.anapec.org et envoyer votre CV à l’adresse suivante : bra.errachidia@gmail.com en précisant le poste souhaité dans l'objet de votre e-mail.
نوع العقد: مشترك
مكان العمل: الراشدية
فرصة عمل : توظيف في فندق بمدينة القنيطرة
القطاع : الأنشطة العقارية
تاريخ بداية العمل : 02/12/2024
نوع العقد : اختيار متعدد
الراتب : قابل للتفاوض حسب خبرة المتقدم
المناصب المتاحة
يعلن فندق بمدينة القنيطرة عن توفر عدة وظائف لخدمات متنوعة. المناصب المتاحة هي:
- 2 موظفي حجز
- 2 موظفي مبيعات
- 2 مساعدي طباخ
- 1 مسؤول الاستقبال الأمامي
- 6 عاملات نظافة
- 1 مدقق ليلي
- 4 نوادل مطعم
- 6 موظفي استقبال
- 2 مشرفات نظافة
- 4 نادلات
- 1 مسؤول إداري ومالي
- 2 غاسلي صحون
- 2 موظفي شؤون بشرية
- 2 مراقبي تكاليف
- 2 بوابين
- 2 رؤساء طهاة
- 2 مساعدي محاسبة
- 2 مشتريين
- 6 منشطيين
المؤهلات والمهارات المطلوبة
- معرفة في مجال إدارة الفنادق والمطاعم والأدوات الإلكترونية
- روح تجارية وقدرة على الاستماع
- شهادة في الطهي، إدارة الفنادق، أو تخصص ذي صلة
- شهادة في الإدارة المالية أو الموارد البشرية
- الخبرة في المجال تعتبر ميزة إضافية
- إجادة اللغات العربية والفرنسية والإنجليزية
المهارات اللغوية والتقنية
- اللغات : إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية، اللغة العربية هي اللغة الأم
- المهارات المكتبية : إكسل، وورد
ظروف العمل والمزايا
- السكن مؤمن من قبل صاحب العمل
- التكوين : تقني متخصص
- نوع العقد : حسب مؤهلات المتقدمين وخبراتهم
كيفية التقديم
إذا كانت هذه الفرصة تهمك ولديك المهارات المطلوبة، يرجى التقديم مباشرة عبر الموقع www.anapec.org وإرسال سيرتك الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي : bra.errachidia@gmail.com مع ذكر الوظيفة المطلوبة في موضوع الرسالة.