فرصة عمل كمربية في مدينة وزان Gouvernante
معلومات هامة عن الوظيفة، يُرجى قراءة التفاصيل بعناية.
Annonce de Recrutement : Gouvernante - Hôtellerie Hospitalière
Lieu : Ouazzane
Secteur d’activité : Santé et Action Sociale
Description du Poste :
Le poste de Gouvernante dans le secteur hospitalier à Ouazzane requiert un professionnel expérimenté pour assurer la gestion de l’hôtellerie et veiller à la qualité des services aux patients. Le candidat sélectionné participera activement à la planification des admissions et à l'amélioration du confort des patients pendant leur séjour.
Responsabilités Principales :
Planification des admissions : Participer à la planification des admissions en concertation avec le major du bloc et le major des étages, et garantir le bien-être et le confort des patients durant leur séjour à l'hôpital.Supervision de l’entretien et du nettoyage : Superviser les opérations d’entretien journalier, y compris le nettoyage nécessaire pour maintenir un environnement hospitalier sain et sécurisé.
Vérification des installations : Contrôler le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques dans les chambres des patients.
Gestion des réclamations des patients : Coordonner avec le major des étages ou les surveillants généraux pour prendre en charge les réclamations des patients concernant les aspects liés à son domaine de responsabilité.
Réunions hebdomadaires : Organiser une réunion hebdomadaire avec l’équipe de ménage et s'assurer de la qualité des repas servis aux patients, ainsi que de la gestion du linge.
Profil Recherché :
Formation : Diplôme de Technicien dans un domaine pertinent (idéalement dans l’hôtellerie hospitalière).Expérience professionnelle : 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire, de préférence dans le secteur de la santé ou des établissements hospitaliers.
Compétences requises :Maîtrise des fonctions d'hôtellerie dans un milieu hospitalier.
Capacité à gérer des équipes avec efficacité et professionnalisme.
Excellentes compétences en travail d’équipe et communication.
Langues Requises :
Arabe : Langue maternelle.Français : Niveau courant (lu, écrit, parlé).
Commentaire :
Le candidat idéal devra être capable de garantir une expérience de séjour de qualité pour les patients tout en supervisant les équipes de ménage et en veillant à la conformité des services fournis. La capacité à travailler sous pression et à maintenir un environnement de travail positif et professionnel est essentielle pour ce rôle.
Job Posting: Housekeeping Supervisor - Hospital Environment
Location: Ouazzane
Sector: Health and Social Action
Job Description:
The role of Housekeeping Supervisor in a hospital environment in Ouazzane requires an experienced professional to oversee hotel services and ensure the quality of care and comfort for patients. The selected candidate will actively participate in the planning of admissions and ensure the overall well-being of patients during their stay.
Key Responsibilities:
Admission Planning: Participate in the planning of patient admissions in collaboration with the block manager and floor supervisor, ensuring the comfort and well-being of patients during their stay.Supervising Cleaning and Maintenance: Supervise daily cleaning operations and ensure the hospital environment is maintained to the highest hygiene and safety standards.
Facility Checks: Check the proper functioning of sanitary and electrical installations in patient rooms.
Patient Complaints Handling: Coordinate with the floor manager and/or general supervisors to address patient complaints related to housekeeping matters.
Weekly Team Meetings: Organize weekly meetings with the cleaning team and ensure the quality of meals served to patients, as well as supervise linen management.
Profile Requirements:
Education: Technician diploma, preferably in hospital hospitality management or a related field.Professional Experience: 3 to 5 years of experience in a similar position, ideally within healthcare or hospital settings.
Required Skills:Proficient in hotel functions in a hospital environment.
Ability to manage teams effectively.
Strong team collaboration and communication skills.
Languages:
Arabic: Native speaker.French: Fluent (reading, writing, and speaking).
Comments:
The ideal candidate should be capable of ensuring a high-quality patient experience while managing cleaning teams and ensuring compliance with service standards. The ability to work under pressure and maintain a positive and professional work environment is crucial for this position.
نوع العقد: CDI
مكان العمل: وزان
إعلان توظيف: مشرفة منزلية - في بيئة المستشفى
الموقع: وزان
القطاع: الصحة والعمل الاجتماعي
وصف الوظيفة:
يتطلب منصب المشرفة المنزلية في بيئة المستشفى بمدينة وزان محترفًا ذو خبرة للإشراف على الخدمات الفندقية وضمان راحة المرضى وجودة الخدمات المقدمة لهم. سيشارك الشخص المُختار في تخطيط عمليات القبول ويعمل على ضمان راحة المرضى طوال فترة إقامتهم في المستشفى.
المسؤوليات الرئيسية:
- تخطيط القبول: المشاركة في تخطيط عمليات القبول بالتنسيق مع رئيس القسم ورؤساء الطوابق وضمان راحة المرضى أثناء إقامتهم.
- الإشراف على التنظيف والصيانة: الإشراف على العمليات اليومية الخاصة بالتنظيف والصيانة للحفاظ على بيئة صحية وآمنة داخل المستشفى.
- التحقق من المنشآت: التأكد من حسن سير عمل المرافق الصحية والكهربائية في غرف المرضى.
- التعامل مع شكاوى المرضى: التنسيق مع رئيس الطابق أو المراقبين العامين لمتابعة شكاوى المرضى المتعلقة بالمسائل المتعلقة بالمسؤوليات.
- الاجتماعات الأسبوعية: تنظيم اجتماع أسبوعي مع فريق التنظيف وضمان جودة الطعام المقدم للمرضى والإشراف على إدارة الغسيل.
المؤهلات المطلوبة:
- التعليم: شهادة تقني في مجال مناسب (يفضل أن يكون في مجال الفندقة في المستشفيات).
- الخبرة المهنية: من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في وظيفة مماثلة، ويفضل في قطاع الصحة أو المنشآت الطبية.
- المهارات المطلوبة:
- إتقان وظائف الفندقة في بيئة المستشفى.
- القدرة على إدارة الفرق بفعالية واحترافية.
- مهارات التواصل والعمل الجماعي الممتازة.
المهارات اللغوية:
- العربية: لغة الأم.
- الفرنسية: مستوى جيد (قراءة وكتابة ومحادثة).
تعليق:
يجب أن يكون المرشح المثالي قادرًا على ضمان تجربة مريحة وعالية الجودة للمرضى أثناء إقامتهم، مع الإشراف على الفرق والتنظيم الجيد لجميع الأنشطة. القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على بيئة عمل إيجابية واحترافية ضرورية لهذه الوظيفة.