فرصة عمل كمستشار هاتفي في مدينة ناظور Téléconseiller
معلومات هامة عن الوظيفة، يُرجى قراءة التفاصيل بعناية.
Rôle de Téléconseiller à Nador
Secteur d’activité : Postes et télécommunications
Référence de l’offre : NA130125977978
Compétences requises :
Préparation du travail : Participer activement aux réunions d’équipe pour organiser les tâches et stratégies.
Gestion des appels : Émettre ou réceptionner des appels afin d’atteindre les objectifs fixés.
Collecte d’informations : Récupérer ou échanger des données essentielles avec les clients.
Utilisation des outils d’information : Mettre à jour le système d’information interne de manière précise.
Formation continue : Participer aux séances de formation sur les produits et services de l’entreprise.
Conseil et orientation : Aider les clients dans leurs choix en fonction de leurs besoins.
Promotion et vente : Enregistrer les ventes réalisées et proposer des produits ou services supplémentaires.
Description du profil :
Formation : Diplôme du 1er cycle universitaire en gestion administrative et commerciale.
Compétences linguistiques : Maîtrise courante du français.
Role of a Teleadvisor in Nador
Industry Sector: Post and Telecommunications
Offer Reference: NA130125977978
Required Skills:
Work Preparation: Actively participate in team meetings to organize tasks and strategies.
Call Management: Make or receive calls to achieve set objectives.
Information Collection: Gather or exchange essential data with clients.
Use of Information Tools: Update the internal information system accurately.
Ongoing Training: Attend training sessions on the company’s products and services.
Advice and Guidance: Assist clients in making choices based on their needs.
Promotion and Sales: Record completed sales and suggest additional products or services.
Profile Description:
Education: Bachelor’s degree in administrative and commercial management.
Language Skills: Proficiency in French.
نوع العقد: CDD
مكان العمل: ناظور
دور مستشار هاتفي في ناظور
قطاع النشاط: البريد والاتصالات
مرجع العرض: NA130125977978
المهارات المطلوبة:
تحضير العمل: المشاركة في اجتماعات الفريق لتنظيم المهام والاستراتيجيات.
إدارة المكالمات: إجراء أو استقبال المكالمات لتحقيق الأهداف المنشودة.
جمع المعلومات: التوصل مع العملاء للحصول على المعلومات المطلوبة.
استخدام أدوات المعلومات: تحديث النظام الداخلي بكل دقة.
التدريب المستمر: المشاركة في دورات تدريبية للتعرف على خدمات ومنتجات الشركة.
النصح والتوجيه: مساعدة العملاء في الاختيار حسب احتياجاتهم.
الترويج والمبيعات: تسجيل المبيعات واقتراح منتجات إضافية.
وصف الملف الشخصي:
التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال والتجارة.
المهارات اللغوية: إجادة الفرنسية.