|
المملكة المغربية
معلومات هامة عن الوظيفة، يُرجى قراءة التفاصيل بعناية.
تتمثل طبيعة العمل في وظيفة "عونا تجاريا / تقني مبيعات" في المكتب الوطني للسكك الحديدية في تقديم خدمات الدعم التجاري للعملاء داخل محطات القطار أو في مراكز المبيعات. يتعامل الموظف في هذه الوظيفة بشكل مباشر مع المسافرين، حيث يقدم لهم استشارات حول تذاكر السفر والرحلات المتاحة، ويساعدهم في اختيار العروض التي تتناسب مع احتياجاتهم. يشمل الدور أيضًا المسؤولية عن بيع التذاكر، سواء كانت تذاكر عادية أو تذاكر مخصصة لبعض العروض أو التذاكر الموسمية.
إضافة إلى ذلك، يتطلب العمل التأكد من توافر المخزون من التذاكر وتقديم تقارير حول مبيعات التذاكر بشكل منتظم. قد يتعين على الموظف أيضًا التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة. يعد التواصل الفعّال والقدرة على حل المشكلات من المهارات الأساسية المطلوبة في هذه الوظيفة.
من ناحية أخرى، قد يُطلب من الموظف في وظيفة "تقني مبيعات" تقديم الدعم التقني للعملاء الذين يواجهون مشكلات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بحجز التذاكر أو الاستفسار عن خدمات القطار. يعتمد النجاح في هذه الوظيفة على مهارات التنظيم والإدارة، بالإضافة إلى القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب.
قائمة المرشحين المدعوين لاجتياز الاختبار الكتابي لوظائف «عونا تجاريا للقطارات» و«تقني مبيعات»
بعد إجراء عملية التحقق من الملفات، تم دعوة المرشحين الذين تظهر أسماؤهم أدناه لاجتياز الاختبار الكتابي في إطار التوظيف في المناصب الشاغرة لوظائف «عونا تجاريا للقطارات» و«تقني مبيعات» في المكتب الوطني للسكك الحديدية.
الوصول إلى قائمة المرشحين
للاطلاع على قائمة المرشحين المدعوين لاجتياز الاختبار الكتابي، يمكنكم الضغط على الرابط التالي:
اضغط هنا
تاريخ ومكان الاختبار الكتابي
سيتم الإعلان عن تاريخ ومكان الاختبار الكتابي في وقت لاحق، من خلال الدعوات الموجهة إلى المرشحين.